Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Neden Formena'yı tercih etmeliyim?

Yaşadığımız çağda, sağlıklı ve düzenli beslenme tam bir sorun haline gelmiştir. Hızlı yaşam ve yoğun iş temposu yüzünden insanlar beslenmelerine yeterince dikkat edememekte ve düzensiz beslenmek zorunda kalmaktadır. Yine iş yoğunluğu ve zamanı verimli kullanamama gibi nedenlerden, diyetisyeninizin önerilerine ve oluşturduğu diyet listesini hazırlamakta zorluk çekebilirsiniz. İş de tam bu yüzden Formena size ihtiyacınız olan her şeyi sağlayabiliyor.Formena hem diyetisyen hizmeti hem de yoğun çalışma temposunda hazırlayamıyacağınız besinleri, bütün öğünleriyle hazırlıyor ve kapınıza kadar getiriyor.


Hangi illerde ve ilçelerde hizmet veriyorsunuz?


Şu an için Ankara, Kütahya, Osmaniye, Van ve Uşak illerinin merkez ilçelerinin tamamında hizmet vermekteyiz. Şirket hedeflerimiz arasında Türkiye'nin tüm illerinde Formena kalitesini sunmak yer almakta.

 

Formena sistemi nasıl işliyor?

Öncelikle web sitemizde bulunan kişisel analiz formunu dolduruyorsunuz. Bu form ile diyetisyenimiz günlük almanız gereken kalori miktarını sizin için hesaplar. Daha sonra size özel menümüz oluşturulur ve her sabah 05:30 - 10:30 saatleri arasında tercihinize göre iş veya ev adresinize teslim ediliyor.


Ödeme sistemi nasıl işliyor?

Ödemelerinizi ilk teslimattan önce havale/EFT yoluyla veya teslimat sırasında kredi kartı ile veya peşin olarak yapabilirsiniz.


Uzun süreli bir beslenme programı satın aldığımda indirim avantajı sağlanıyor mu?

Ödeme seçeneklerimiz, menünüzdeki öğün sayısına ve programınızın süresine bağlı olarak değişmektedir. Uzun süreli programlarda indirim seçeneğimiz mevcuttur.


Grup indiriminiz var mı?

Formena olarak gruplara özel indirim seçeneklerimiz mevcuttur. İndirim tutarı için lütfen çağrı merkezimiz ile iletişime geçimiz  


Üyeliğim sırasında seyahate gidersem, satın aldığım paketlerim ne olacak?

Seyahate çıkmadan 2 iş günü öncesinde bizimle iletişime geçerek durumunuz bildirmeniz halinde, istediğiniz tarihe kadar üyeliğiniz dondurulur ve dönüş tarihinden itibaren tekrar aktifleştirilir.


Haftasonu hizmet veriyor musunuz?

Evet, her haftasonu cumartesi günü teslimatımız esnasında pazar gününe ait paketiniz de beraber teslim edilmektedir.


Ücret İadesi yapıyor musunuz?

Evet ücret iadesi yapıyoruz. istediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin almadığınız günlerin para iadesini talep edebilir ve iadesini alabilirsiniz.


Yemeklerimi ısıtarak tüketebilir miyim?

Yemekleriniz FDA onaylı polipropilen kaplarda tamamen kapalı şekilde teslim edilmektedir. Yemeklerinizi bu kaplarla birlikte mikrodalga fırında ısıtarak tüketebilirsiniz.


Yemeklerimi ısıtabilmem için bir mikrodalga fırına sahip değilim! Ne yapmalıyım

Üyeliğiniz boyunca kullanabileceğiniz mikrodalga fırını size ücretsiz olarak temin ediyoruz.


Deneme paketiniz var mı?

Üyeliğinize başlamadan önce 5 günlük deneme paketi seçeneğimizden faydalanabilirsiniz.


Üyelik için en az kaç gün alabilirim. Aylık olarak almak zorunda mıyım?

5 gün ve üzerinde istediğiniz kadar paket alabilirsiniz, aylık alma zorunluluğunuz bulunmamakta.


Kalori gruplarınız neler?

1200-1300-1500-1700-1900 olmak üzere 5 adet kalori grubumuz bulunmakta ve kalori gruplarına göre fiyatlarımız değişmemektedir.